Gestione Reclami

La sezione Gestione Reclami nel gestionale Remnia per Banking Fintech.

Cosa ci si tiene dentro

I reclami dei clienti: ricezione, oggetto, istruttoria, risposta entro il termine previsto, esito.
Con l'indicazione al cliente dei mezzi di ricorso all'arbitro competente.
Il registro dei reclami e la relazione annuale sono obblighi, e le ricorrenze vanno analizzate, non solo contate.

Cosa ci puoi fare

consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
inserire una voce nuova
aprire la scheda di una singola voce
correggere una voce esistente
ritirare una voce senza cancellarla dallo storico
far avanzare la voce da uno stato al successivo
vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_16 del verticale Banking Fintech. Lavora sulle righe di tipo reclamo, quindi mostra le sue e non quelle delle sezioni vicine.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

Provarla

Questa sezione arriva già pronta con il verticale Banking Fintech, che parte dal piano Avvio a 29 € al mese.

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