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Manuale verticale

Manuale operativo Turismo Esperienziale

Guida operativa del verticale Turismo Esperienziale: Campagne e contenuti, Richieste e agenda, 4 blocchi di workspace e 14 hint operativi derivati dal catalogo breadcrumb canonico.

Lavoro

Apertura richieste cliente

presa in carico cliente e gestione agenda operativa

aprire richieste clienteassegnare ticketclassificare prioritaprendere in carico cliente

Agenda prenotazioni

presa in carico cliente e gestione agenda operativa

consultare agendafissare prenotazioniripianificare slotconfermare appuntamenti

Clienti

Pianificazione campagne

pianificazione promozionale e gestione contenuti di canale

pianificare campagnedefinire targetallocare budgetmonitorare calendario

Gestione contenuti canale

pianificazione promozionale e gestione contenuti di canale

pubblicare contenutiprogrammare usciterevisionare asset creativimonitorare canali

Cassa

Preventivi

preventivazione, configurazione offerta e listini per il cliente nel verticale Turismo Esperienziale

creare preventivoconfigurare offertagestire listiniconvertire preventivo in ordine

Ordini

apertura e gestione commesse e ordini cliente per il verticale Turismo Esperienziale

aprire commessaassegnare risorsemonitorare avanzamentogestire consegne

Fatture

emissione fatture elettroniche, note di credito e documenti fiscali per il verticale Turismo Esperienziale

emettere fatturagestire note creditoverificare stato fatturazionescaricare documenti fiscali

Scadenzario incassi e pagamenti

controllo scadenze, incassi da clienti, pagamenti a fornitori e cashflow per il verticale Turismo Esperienziale

consultare scadenzeregistrare incassoprogrammare pagamentomonitorare cashflow

Report e controllo

reportistica economica, budget, statistiche principali e cruscotto di gestione per il verticale Turismo Esperienziale

consultare report fatturazioneverificare budgetanalizzare statistiche principaliesportare dati gestionali

Frontend

gestione clienti (CRM)

pagina web pubblica del verticale Turismo Esperienziale e punto di contatto cliente

consultare informazioni verticaleaccedere a contatti pubbliciinviare richiesta informazionivisualizzare servizi offerti

Ticket e richieste

area pubblica per apertura ticket e richieste di assistenza nel verticale Turismo Esperienziale

aprire ticket di richiestaconsultare stato richiestainviare documentazione allegataricevere conferma invio

Pagamenti online

area pubblica per pagamenti e pagamento del verticale Turismo Esperienziale

consultare piani e servizi a pagamentoprocedere al pagamentoscegliere metodo di pagamentoricevere conferma transazione

Blog verticale

area pubblica per contenuti editoriali e articoli del verticale Turismo Esperienziale

consultare articolifiltrare contenuti per categoriacondividere postiscriversi a newsletter

Marketing

gestione social, landing page, newsletter e altri strumenti di marketing per il verticale Turismo Esperienziale

gestire social mediacreare landing pagegestire newslettermonitorare campagne