Ricezione Richieste Intervento

La sezione Ricezione Richieste Intervento nel gestionale Remnia per Manutenzione Impianti.

Cosa ci si tiene dentro

• Le richieste che arrivano dai clienti: impianto, guasto lamentato, criticita' dichiarata, canale di arrivo, orario.
• Con la classificazione fra urgenza vera e urgenza percepita, che e' il primo giudizio tecnico da fare: un impianto fermo in produzione non e' come un rumore anomalo.

Cosa ci puoi fare

• consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
• inserire una voce nuova
• aprire la scheda di una singola voce
• correggere una voce esistente
• ritirare una voce senza cancellarla dallo storico
• far avanzare la voce da uno stato al successivo
• vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_04 del verticale Manutenzione Impianti. Lavora sulle righe di tipo richiesta_intervento, quindi mostra le sue e non quelle delle sezioni vicine.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Scheduling Manutentori
• Ordini di Lavoro (OdL)
• Avanzamento Intervento in Campo
• Preventivi Manutenzione
• Manutenzione Preventiva Programmata
• Gestione Reclami Post-Intervento
• Analytics Operativa