Assistenza Soci

La sezione Assistenza Soci nel gestionale Remnia per Sport Performance.

Cosa ci si tiene dentro

• Ticket soci: cancellazione abbonamento, sospensione temporanea (infortuni), problemi prenotazione, reclami istruttore, richieste rimborso.
• SLA: risposta entro 24h.
• Storico ticket per socio.
• Rating soddisfazione post-risoluzione.

Cosa ci puoi fare

• consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
• inserire una voce nuova
• aprire la scheda di una singola voce
• correggere una voce esistente
• far avanzare la voce da uno stato al successivo
• vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_04 del verticale Sport Performance.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Prenotazioni Campi e Strutture
• Iscrizioni Corsi
• Anagrafica Soci
• Tornei e Gare
• Lezioni Personal Trainer
• Accessi e Presenze
• Analytics Presenze e Corsi