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Manuale verticale

Manuale operativo Smart City e Grid

Guida operativa del verticale Smart City Grid: Budget e forecast, Integrazioni e controlli, 5 blocchi di workspace e 22 hint operativi derivati dal catalogo breadcrumb canonico.

Lavoro

Manutenzione rete urbana

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Smart City Grid

pianificare manutenzioneassegnare a teamconfermare esecuzioneaggiornare piano

Asset smart city

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Smart City Grid

censire assetaggiornare schedaassegnare a centroclassificare asset

Interventi tecnici

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Smart City Grid

aprire interventoregistrare attivitaallegare rapportochiudere intervento

Uptime grid

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Smart City Grid

monitorare uptimesegnalare anomaliapianificare interventoverificare ripristino

Ordini manutenzione

programmazione produttiva ed esecuzione ordini nel contesto di Smart City Grid

aprire ordine di lavoroassegnare lavorazioneavanzare produzionechiudere ordine

Fasi avanzamento

programmazione produttiva ed esecuzione ordini nel contesto di Smart City Grid

dichiarare avanzamentoregistrare quantitasegnalare anomaliachiudere fase

KPI smart city

controllo di gestione e pianificazione economica nel contesto di Smart City Grid

consultare dashboardaggiornare KPIimpostare soglia alertesportare report

Report servizi urbani

controllo di gestione e pianificazione economica nel contesto di Smart City Grid

generare reportpersonalizzare vistaapprovare reportdistribuire a management

IoT e integrazioni

integrazioni, controlli e audit operativo nel contesto di Smart City Grid

configurare connettoretestare integrazionemonitorare flussogestire errore

Log sistema

integrazioni, controlli e audit operativo nel contesto di Smart City Grid

consultare logfiltrare per eventoanalizzare anomaliaesportare log

Relazioni

I miei clienti

gestione anagrafiche clienti con storico acquisti e canale di vendita

consultare anagraficacreare contattoaggiornare scheda clientesegmentare per canale

Nuovi contatti

acquisizione e qualificazione nuovi contatti commerciali e prospect

acquisire leadqualificare interesseassegnare follow-upconvertire in cliente

Campagne

pianificazione campagne e iniziative promozionali per i canali di vendita

pianificare campagnadefinire targetimpostare budgetmonitorare risultati

Contenuti e canali

gestione contenuti per social, newsletter, blog e canali digitali del verticale

creare contenutopianificare pubblicazionegestire canalianalizzare engagement

Cassa

Preventivi

preventivazione e offerte per i clienti del verticale Smart City Grid

creare preventivoconfigurare offertagestire listiniconvertire in ordine

Ordini

gestione ordini cliente e commesse del verticale Smart City Grid

aprire ordineassegnare a consegnamonitorare evasionechiudere ordine

Fatture

emissione fatture elettroniche, note di credito e documenti fiscali SDI

emettere fatturagestire note creditoverificare stato SDIscaricare documento

Scadenze

scadenzario incassi da clienti e pagamenti a fornitori

consultare scadenzeregistrare incassoprogrammare pagamentomonitorare cashflow

Report

reportistica economica, statistiche principali e cruscotto di gestione

consultare reportverificare marginianalizzare andamentoesportare dati

Impostazioni

Riordino scorte

configurazione soglie di riordino automatico scorte e parametri di approvvigionamento

impostare soglia minimaconfigurare alert riordinoaggiornare parametriverificare stock critico

Listini e segmenti

segmentazione mercato e listini prezzi per canale di vendita del verticale

creare segmentoimpostare listinoassociare clienti a segmentoaggiornare prezzi

Calendario editoriale

pianificazione calendario editoriale per blog, social e newsletter del verticale

pianificare contenutoimpostare data pubblicazioneassegnare canaleapprovare contenuto

Online

Pagine e form

gestione pagine web e form di acquisizione lead e contatti online

creare paginaconfigurare formpubblicare landingmonitorare conversioni

Gestione richieste

smistamento e assegnazione richieste e ticket in arrivo dai canali web

visualizzare ticket in arrivosmistare per tipoassegnare operatoreimpostare priorita

Pagamenti

riconciliazione pagamenti online e transazioni digitali ricevute dai clienti

verificare transazionericonciliare con fatturaregistrare pagamentogestire rimborso

Conversioni

tracking conversioni e performance dei canali digitali del verticale

consultare conversionianalizzare canaleimpostare obiettivoesportare report

Blog verticale

area pubblica per contenuti editoriali e articoli del verticale Smart City Grid

consultare articolifiltrare contenuti per categoriacondividere postiscriversi a newsletter