Ticket Manutenzione

La sezione Ticket Manutenzione nel gestionale Remnia per Patrimonio Immobiliare.

Cosa ci si tiene dentro

• Ticket manutenzione da portale /portale-inquilini o da backoffice.
• Per ticket: immobile, tipo problema (idraulica/elettrica/strutturale/comune), priorita (urgente/alta/normale), assegnazione tecnico/fornitore, stato (aperto/in lavorazione/risolto), foto allegati.
• SLA: urgente 4h, alta 24h, normale 72h.
• Notifica inquilino su cambio stato.
• Storico per immobile.

Cosa ci puoi fare

• consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
• inserire una voce nuova
• aprire la scheda di una singola voce
• correggere una voce esistente
• ritirare una voce senza cancellarla dallo storico
• far avanzare la voce da uno stato al successivo
• vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_04 del verticale Patrimonio Immobiliare. Lavora sulle righe di tipo manutenzione, quindi mostra le sue e non quelle delle sezioni vicine.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Anagrafica Immobili
• Gestione Locatari
• Contratti di Locazione
• Riscossione Canoni
• Scadenzario Contrattuale
• Pianificazione Interventi
• Analytics Operativa