Interventi Emergenza

La sezione Interventi Emergenza nel gestionale Remnia per Monitoraggio Emissioni.

Cosa ci si tiene dentro

• Gestione interventi urgenti su sensori guasti o in anomalia: allarme tecnico critico (sensore fermo >X minuti) → apertura ticket emergenza → assegnazione tecnico di reperibilita → intervento entro SLA (4h per critical, 24h per warning) → risoluzione con note tecniche → chiusura.
• Traccia causa guasto (hardware/connettivita/alimentazione/sabotaggio).
• KPI MTTR per tipo guasto.

Cosa ci puoi fare

• consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
• inserire una voce nuova
• aprire la scheda di una singola voce
• correggere una voce esistente
• far avanzare la voce da uno stato al successivo
• vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_11 del verticale Monitoraggio Emissioni. Lavora sulle righe di tipo intervento_emergenza, quindi mostra le sue e non quelle delle sezioni vicine.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Squadre Installazione
• Checklist Installazione
• Test Collaudo Sensori
• Manutenzione Periodica
• Sostituzione Upgrade Sensori
• Reportistica Operativa
• Analytics Operativa