Assistenza Post-Vendita

La sezione Assistenza Post-Vendita nel gestionale Remnia per Industria Pesante.

Cosa ci si tiene dentro

• Le richieste dopo la consegna: guasti in garanzia, ricambi urgenti, interventi in sito, reclami sulla conformita'.
• Per ognuna prodotto e commessa di origine, criticita' per la linea del cliente, tempi di risposta e di ripristino.
• Nell'industria pesante un fermo del cliente costa piu' del pezzo che lo ha causato.

Cosa ci puoi fare

• consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
• inserire una voce nuova
• aprire la scheda di una singola voce
• correggere una voce esistente
• far avanzare la voce da uno stato al successivo
• vedere i numeri di sintesi

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_01 del verticale Industria Pesante.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Anagrafica Clienti B2B
• Gestione Lead e Offerte
• Gestione Commesse
• Storico Ordini B2B
• Segmentazione Clienti Industriali
• Contratti e Accordi Quadro
• Analytics Commerciale