Apertura richieste cliente
presa in carico cliente e gestione agenda operativa
aprire richieste clienteassegnare ticketclassificare prioritaprendere in carico cliente
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Manuale verticale
Manuale operativo Estetica e Wellness
Guida operativa del verticale Estetica e Wellness: gestione clienti (CRM), booking e supporto, 4 blocchi di workspace e 19 hint operativi derivati dal catalogo breadcrumb canonico.
Lavoro
Agenda prenotazioni
presa in carico cliente e gestione agenda operativa
consultare agendafissare prenotazioniripianificare slotconfermare appuntamenti
Clienti
gestione clienti (CRM) clienti
acquisizione clienti, conversione commerciale e supporto ricorrente
consultare fasi di lavorazione e vendita clientiaggiornare opportunitaregistrare interazioniavanzare trattative
Booking e supporto
presa in carico cliente e gestione agenda operativa
pianificare appuntamentigestire supportoassegnare slotchiudere richieste
percorso di vendita vendita
acquisizione clienti, conversione commerciale e supporto ricorrente
tracciare percorso di venditaqualificare opportunitamisurare conversionispostare opportunita di fase
Gestione lead
acquisizione lead e consolidamento anagrafiche
acquisire leadqualificare leadassegnare leadconvertire lead
Anagrafiche contatti
acquisizione lead e consolidamento anagrafiche
consultare contatticreare contattiaggiornare schede contattosegmentare contatti
Pianificazione campagne
pianificazione promozionale e gestione contenuti di canale
pianificare campagnedefinire targetallocare budgetmonitorare calendario
Gestione contenuti canale
pianificazione promozionale e gestione contenuti di canale
pubblicare contenutiprogrammare usciterevisionare asset creativimonitorare canali
Cassa
Preventivi
preventivazione, configurazione offerta e listini per il cliente nel verticale Estetica e Wellness
creare preventivoconfigurare offertagestire listiniconvertire preventivo in ordine
Ordini
apertura e gestione commesse e ordini cliente per il verticale Estetica e Wellness
aprire commessaassegnare risorsemonitorare avanzamentogestire consegne
Fatture
emissione fatture elettroniche, note di credito e documenti fiscali per il verticale Estetica e Wellness
emettere fatturagestire note creditoverificare stato fatturazionescaricare documenti fiscali
Scadenzario incassi e pagamenti
controllo scadenze, incassi da clienti, pagamenti a fornitori e cashflow per il verticale Estetica e Wellness
consultare scadenzeregistrare incassoprogrammare pagamentomonitorare cashflow
Report e controllo
reportistica economica, budget, statistiche principali e cruscotto di gestione per il verticale Estetica e Wellness
consultare report fatturazioneverificare budgetanalizzare statistiche principaliesportare dati gestionali
Frontend
gestione clienti (CRM)
pagina web pubblica del verticale Estetica e Wellness e punto di contatto cliente
consultare informazioni verticaleaccedere a contatti pubbliciinviare richiesta informazionivisualizzare servizi offerti
Ticket e richieste
area pubblica per apertura ticket e richieste di assistenza nel verticale Estetica e Wellness
aprire ticket di richiestaconsultare stato richiestainviare documentazione allegataricevere conferma invio
Pagamenti online
area pubblica per pagamenti e pagamento del verticale Estetica e Wellness
consultare piani e servizi a pagamentoprocedere al pagamentoscegliere metodo di pagamentoricevere conferma transazione
Blog verticale
area pubblica per contenuti editoriali e articoli del verticale Estetica e Wellness
consultare articolifiltrare contenuti per categoriacondividere postiscriversi a newsletter
Marketing
gestione social, landing page, newsletter e altri strumenti di marketing per il verticale Estetica e Wellness
gestire social mediacreare landing pagegestire newslettermonitorare campagne