Gestione ticket
La sezione Gestione ticket nel gestionale Remnia per Comunicazione Market.
Cosa ci si tiene dentro
- Le richieste di assistenza dei clienti: canale di arrivo, incarico di riferimento, tipo, priorita', assegnatario, tempi di presa in carico e di chiusura.
- Serve a distinguere cio' che rientra nel canone da cio' che e' lavoro nuovo, distinzione che se non si fa subito non si fa piu'.
Cosa ci puoi fare
- consultare l’elenco completo, filtrato e ordinato
- inserire una voce nuova
- aprire la scheda di una singola voce
- correggere una voce esistente
Dove sta, nel prodotto
Fa parte del gruppo FAM_16 del verticale Comunicazione Market. Lavora sulle righe di tipo smistamento, quindi mostra le sue e non quelle delle sezioni vicine.
Le sezioni che le stanno accanto
Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.
La stessa sezione in altri mestieri
Cambia il settore, cambiano i campi: la scheda è diversa.
Provarla
Questa sezione arriva già pronta con il verticale Comunicazione Market, che parte dal piano Avvio a 29 € al mese.
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