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Manuale verticale

Manuale operativo Artigianato di Pregio

Guida operativa del verticale Artigianato di Pregio: Lead e contatti, Commesse e attività, 4 blocchi di workspace e 18 hint operativi derivati dal catalogo breadcrumb canonico.

Lavoro

Apertura commesse

avvio commessa e coordinamento esecutivo

aprire commesseassegnare responsabilidefinire milestoneavviare commessa

Piano attivita commessa

avvio commessa e coordinamento esecutivo

pianificare attivitaassegnare taskmonitorare avanzamentoripianificare scadenze

Distinte base produttive

programmazione produttiva ed esecuzione ordini

consultare distinte basecreare distinterevisionare componentivalidare cicli produttivi

Ordini di lavoro

programmazione produttiva ed esecuzione ordini

pianificare ordini di lavoroassegnare lavorazioniavanzare produzionechiudere ordini

Anagrafiche risorse

gestione persone, ruoli e capacita operative

consultare risorsecensire risorseassegnare competenzeaggiornare profili risorsa

Organigramma e ruoli

gestione persone, ruoli e capacita operative

consultare organigrammaassegnare ruoliaggiornare responsabilitaverificare coperture

Clienti

Gestione lead

acquisizione lead e consolidamento anagrafiche

acquisire leadqualificare leadassegnare leadconvertire lead

Anagrafiche contatti

acquisizione lead e consolidamento anagrafiche

consultare contatticreare contattiaggiornare schede contattosegmentare contatti

Cassa

Preventivi

preventivazione, configurazione offerta e listini per il cliente nel verticale Artigianato di Pregio

creare preventivoconfigurare offertagestire listiniconvertire preventivo in ordine

Ordini

apertura e gestione commesse e ordini cliente per il verticale Artigianato di Pregio

aprire commessaassegnare risorsemonitorare avanzamentogestire consegne

Fatture

emissione fatture elettroniche, note di credito e documenti fiscali per il verticale Artigianato di Pregio

emettere fatturagestire note creditoverificare stato fatturazionescaricare documenti fiscali

Scadenzario incassi e pagamenti

controllo scadenze, incassi da clienti, pagamenti a fornitori e cashflow per il verticale Artigianato di Pregio

consultare scadenzeregistrare incassoprogrammare pagamentomonitorare cashflow

Report e controllo

reportistica economica, budget, statistiche principali e cruscotto di gestione per il verticale Artigianato di Pregio

consultare report fatturazioneverificare budgetanalizzare statistiche principaliesportare dati gestionali

Frontend

gestione clienti (CRM)

pagina web pubblica del verticale Artigianato di Pregio e punto di contatto cliente

consultare informazioni verticaleaccedere a contatti pubbliciinviare richiesta informazionivisualizzare servizi offerti

Ticket e richieste

area pubblica per apertura ticket e richieste di assistenza nel verticale Artigianato di Pregio

aprire ticket di richiestaconsultare stato richiestainviare documentazione allegataricevere conferma invio

Pagamenti online

area pubblica per pagamenti e pagamento del verticale Artigianato di Pregio

consultare piani e servizi a pagamentoprocedere al pagamentoscegliere metodo di pagamentoricevere conferma transazione

Blog verticale

area pubblica per contenuti editoriali e articoli del verticale Artigianato di Pregio

consultare articolifiltrare contenuti per categoriacondividere postiscriversi a newsletter

Marketing

gestione social, landing page, newsletter e altri strumenti di marketing per il verticale Artigianato di Pregio

gestire social mediacreare landing pagegestire newslettermonitorare campagne