Sondaggi e NPS Visitatori

La sezione Sondaggi e NPS Visitatori nel gestionale Remnia per Archivio Storico.

Cosa ci si tiene dentro

• Raccolta feedback visitatori.
• NPS 0-10 con domanda aperta.
• Sondaggio visita: qualita allestimento, chiarezza didascalie, accoglienza staff, accessibilita (disabilita), soddisfazione biglietteria.
• Invio automatico email 24h dopo visita.
• Dashboard: NPS trend mensile, temi piu citati in risposta aperta, distribuzione per segmento (turisti, scolaresche, ricercatori).
• Export per relazione ministeriale customer satisfaction.

Cosa ci puoi fare

• vedere i numeri di sintesi
• seguire l’andamento nel tempo
• scomporre i numeri per categoria

Dove sta, nel prodotto

Fa parte del gruppo FAM_01 del verticale Archivio Storico.

Le sezioni che le stanno accanto

Nello stesso gruppo, nello stesso verticale.

• Anagrafica Istituzioni e Partner
• Richieste di Accesso Archivio
• Gestione Visitatori e Accessi
• Richieste di Prestito per Mostre
• Comunicazioni Istituzionali
• Campagne Crowdfunding Culturale
• Analytics Utenti